Hotelul dispune de zona de receptie disponibil 24h/24h,schimb valutar, lift, bar, zona TV, restaurant, zona de internet. Oaspeții pot savura bauturi si cafea la barul de pe cu vedere la mare. Restaurantul din incinta serveste masa de pranz si cina intr-un mediu elegant. Un centru de fitness si tenis de masa sunt disponibile pentru oaspetii care doresc sa fie in forma.
Hotelul Mistral Bay 4* este situat in statiunea Agios Nikolaos, la 69 km de aeroportul orasului Heraklion.
Decorate in stil contemporan in nuante linistitoare, toate camerele de la hotelul Mistral Bay au o baie privata cu hidromasaj dus, uscator de par si TV prin satelit, frigider.