Hotelul Grecotel Creta Palace este construit in stil traditional cretan. In complex se afla 355 camere in cladirea principala si in bungalow-uri. Acesta are in dotare: 4 restaurante, 3 baruri, 2 piscine, dintre care una din ele cu apa de mare) si una in stil traditional cretan, sala de conferinta, salon TV, camera de odihna, sala de internet, magazine, schimb valutar, bancomat, frizerie, spalatorie, camera de depozitare a bagajelor, parcare auto, garaj, inchiriere de automobile, motoscutere, biciclete; la receptie se pot inchiria seifuri.
Grecotel Creta Palace se află într-o locaţie excelentă, lângă o plajă cu nisip fin, la 5 km de centrul oraşului Rethymnon.
In toate camerele din cladirea principala si din bungalow-uri exista: baie (foehn, papuci, halat), toaleta, balcon sau terasa, aer conditionat (centralizat), telefon, televizor, seif, frigider. Internetul, mini-barul se platesc suplimentar.
Exista o piscina special amenajata, mini-club, teren de joaca, amfiteatru, paturi pentru copii. Sala de joaca,serviciile de bona se platesc suplimentar. Periodic se organizeaza activitati distractive pentru copii. Meniu special pentru copii.